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盈彩平台溧阳援通|2021年9月部分服务事例

发表日期:2021-10-14 14:02 【返回】

  8月28日早上,家住北门社区的潘奶奶打来电话,说是家中厨房间下水管漏水,找不到原因,需要人上门修理。我们援通中心立马安排水电工孔师傅上门查看修理。十点十分,我中心电话回访,老人说师傅过来修好了,帮忙买材料加修理一共才50元,对我们的效率和服务表示了感谢。

  9月1日早上,我中心发现家住戴埠镇的潘奶奶家中红外异常,立即打开摄像头结果没看到人。于是立即联系其所在村委,村委工作人员告诉我们老人可能去女儿家了,我们便再次询问老人女儿电话(之前也要过老人女儿电话,村委一直没给正确号码)。经过我们不断督促,村委联系上了老人女儿并把其号码告诉了我中心。原来,老人前些日子摔跤了生活不便,现在住到了女儿家里,目前老人安然无恙,其家人对我们的这份关心表示十分感谢。

  9月4日上午,家住溧阳盛世华城的周奶奶来电,反映说家中抽水马桶按钮坏了需要师傅上门更换,我中心立即安排水电工孔师傅上门修理。下午,我们电话回访,老人告诉我们孔师傅已经去看过了,只是目前同款配件市面上买不到了,师傅没有收取任何费用,辛苦他跑一趟了。

  9月6日下午,溧阳援通中心上门看望家住清溪社区的王爷爷,并帮他安装一键通呼叫器。在现场,我中心为老人详细介绍了一键通设备的功能和使用细节,叮嘱老人定期检测。后续,我们还安排了工作人员为老人进行服务。老人对我们的效率表示很满意。

  9月15日夜间,溧阳濑江社区的狄老先生家中突然响起了警报声,我中心立即打开摄像头与老人通话,原来是烟感异常呼叫。在不影响老人休息的前提下,我中心深夜仍安排应急人员马上前往处理,盈彩平台约二十分钟后,烟感异常问题得到了圆满解决,老人对我们不畏辛苦尽职尽责的服务表示由衷的感谢。

  9月17日早上,溧阳后六的黄爷爷按下家中一键通按钮,告诉我们他想让女儿打电话回家,我中心立即联系老人女儿,结果显示关机,我中心便发短信到老人女儿手机上,希望她看到尽快致电老人,同时我们也一直在积极联系老人女儿。一小时后,女儿电话终于接通,立即给老人回了电话,我们这才放下心来。

  9月30日上午,溧阳援通中心上门看望家住东升社区的杨老先生,并帮他安装一键通呼叫器。我中心为老人现场详细介绍了一键通的功能和使用细节,并叮嘱老人定期检测设备。随后我们安排了工作人员为老人后续跟踪服务。杨老先生对我们的服务表示满意。

  溧阳市援通为老综合服务中心是溧阳市民政局批准成立的社会服务机构,4A级社会组织。自2012年成立以来,利用“一键通”智能化管理服务系统,为老年人提供紧急呼叫、家政服务、盈彩平台物品代购、家电维修、陪同就医、精神关爱等服务。

  本着“民思我想、民需我做、民困我帮、民呼我应”的服务宗旨,援通中心全年无休,提供24小时守候式服务。努力形成“全方位服务、全过程监督、全天候守护、全体系建设”的养老服务新模式。来源:常州援通。

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