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个人电话被恶意标注为“诈骗电话”花钱取消难

发表日期:2021-12-04 18:47 【返回】

  手机“来电显示”是手机的一种基础通讯服务功能,智能手机还会显示特殊的“标注”信息,比如有的电话号码被标注为“广告”、“骚扰”,甚至是“诈骗电话”,这在一定程度上方便了用户是否选择接听。然而随着电话标注功能被广泛使用,这个功能如今开始慢慢的“变味”了!

  浙江的尹先生最近一段时间很郁闷,他发现自己打出去的电话,朋友们都不太爱接。一打听,他才发现自己的手机号码被一个软件平台标注成了“教育科研机构”。

  对于这种糟心事,尹先生感到很无奈,每天接到很多电话不说,还不知道要去哪取消。

  抱着试一试的态度,尹先生在网络中输入了自己的手机号码后,发现有3家软件平台对自己的电话号码也标注了,其中两家平台标注他的手机号码为“教育培训”,另一家平台标注他的手机号码为“未知”。如果尹先生想要要查询更详细的标注信息,就要付26元才能看到。尹先生想,自己招谁惹谁了,莫名其妙被标注,查询取消还要花钱,这是不是有一条利益产量链在搞事情啊?

  无独有偶。河北的彭女士,她的号码被错误标注为“桥下忠涛通讯特约代销店”。

  为了帮助尹先生和彭女士解决问题,记者决定帮助他们进行申诉。申诉成功后的第二天,再搜索尹先生的号码查询是否已被取消标注时,但却发现这个号码仍显示“被标注”。这是怎么回事呢?随后,打开“号查查”网站,输入彭女士的号码,支付26元后,点击各个“号码标注来源”页面,页面显示为搜狗号码通、泰迪熊、腾讯电脑管家等软件平台。

  令人惊讶的是,在付款几天之后,号码之前被标注的平台虽然已取消,但另外又多了几家平台将彭女士的号码分别标注为“出租车”以及其它信息。估计彭女士又要哭晕在厕所了吧!

  记者发现其实这些提供标注服务的软件平台,对标注信息的准确性很少会有审核环节。一些软件平台甚至还开出免责声明,企图把本属于自身的核实责任转嫁给了用户。

  类似“号查查”这样的第三方网站,为什么能查到这么多软件平台的标注信息呢?记者决定去这个号查查”公司了解一番。

  根据我国《网络安全法》第22条曾规定:网络产品、服务具有收集用户信息功能的,提供者需要向用户明确表示并取得用户同意。如果用户一旦发现自己的号码被标注,应当立即用法律武器维护自身权益,而不是花钱了事。

  开发电话标注功能,初衷善意,但要改进技术,修筑好防火墙,兴利除弊。不能通过损害一方权益,来达到保护另一方权益的目的。而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外,相关法律法规也亟待出台,要对胡乱标注他人号码的行为进行处罚,这样才能减少乱标注的行为,让电话标注发挥它的正确作用!

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